allanb1
1 Nickel

Notebook não retorna da suspensão

Boa tarde!

Tenho dell inspiron 15 5547 Windows 10. Formatei recentemente, reinstalei os drives e atualizei a bios, só após formatação descobri alguns problemas como a placa de video da Radeon M265, consegui resolver esse problema instalando drivers antigos. No entanto surgiu outro problema, agora ao suspender o pc, não retorna a imagem na tela, aperto as teclas, as luzes do teclado acendem, mas nada acontece, sou obrigado a apertar e segurar o botão de power até desligar e liga novamente. Alguma solução para esse problema?

Etiquetas (2)
3 RESPOSTAS 3
8 Krypton

Re: Notebook não retorna da suspensão

Tem 2 soluções

1- Desativar o hibernar: Botão direito no iniciar, windows powershell admin

Digite powercfg /hibernate off

Pode digitar no prompt admin tb tanto faz

2- Mudar o modo de suspensão de S3 para S1 ou vice-versa verificando qual não trava

S1 = suspensão a partir do sistema

S3 = suspensão a partir da bios

allanb1
1 Nickel

Re: Notebook não retorna da suspensão

Muito obrigado!

Acabei atualizar a bios para versão A11 e atualizei o MEI para v11.7.0.1045 03/10/2017. Fiz os teste e até o momento o problema não retornou.


@pmarcos6821  escreveu:

Tem 2 soluções

1- Desativar o hibernar: Botão direito no iniciar, windows powershell admin

Digite powercfg /hibernate off

Pode digitar no prompt admin tb tanto faz

2- Mudar o modo de suspensão de S3 para S1 ou vice-versa verificando qual não trava

S1 = suspensão a partir do sistema

S3 = suspensão a partir da bios


 

8 Krypton

Re: Notebook não retorna da suspensão

Ta joia. Que bom que resolveu 🙂