Aniedra
1 Copper

Notebook novo desliga sempre que o cabo do carregador é desligado.

Notebook Inspiron i15-7560-A3OS - novo, comprado há 5 dias, mesmo com o ícone da bateria sinalizando que a bateria está carregada, não posso desligar o carregador senão o notebook desliga imediatamente e somente volta a ligar após ligar novamente o carregador na tomada. Já fiz o autodiagnóstico no site da DELL e dá que tudo está normal mas o problema persiste. 

2 RESPOSTAS

RE: Notebook novo desliga sempre que o cabo do carregador é desligado.

Olá Aniedra tudo bem?  Obrigado pelo contato!  Você pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço do seu equipamento (http://bit.ly/2bAxAXV), seu email e telefones para contato.

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RE: Notebook novo desliga sempre que o cabo do carregador é desligado.

Conseguiu solucionar a situação??? Estou tendo o mesmo problema com meu notebook dell.

Att. Leonardo Camillo