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Não Resolvido

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447

20 de setembro de 2016 13:00

Notebook trava ao entrar em um jogo e só volta ao normal quando reinicia

Tenho um inspiron 15r e ele trava quando entro no jogo. A imagem e o som congela, nada adianta para fazer voltar, só reiniciando mesmo. Como faço para ajeitar?

4 Mensagens

20 de setembro de 2016 14:00

Oi, o seu notebook tem a placa 7730m?

3 Mensagens

20 de setembro de 2016 15:00

Oi, o seu notebook tem a placa 7730m?

Não, minha placa é AMD Radeon M260

2K Mensagens

23 de setembro de 2016 05:00

Olá Icaro.

Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.

Peço também que execute o diagnóstico do vídeo abaixo, assim podemos verificar possíveis problemas de hardware nele, ok?

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente.

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