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Novamente: SaídaHDMI N4050 sem sinal

Há tempos venho enfrentando esse problema e buscando solução na internet, mas sem resolvê-lo. Vários sites, forums... e nada! A saída HDMI não dá sinal, seja em Tvs (várias) e datashows. Já instalei todos os drivers possíveis do HD3000. Instalei programa de drivers da Intel e da Dell. Instalei drivers novos e antigos para windows 7. Formatei para windows 10, fiz todos os procedimentos anteriores mas nada funcionou. O HDMI só funciona em uma TV específica e em apenas 1 entrada nela. Na outra não funciona. Agora, a saída VGA fica azulada no datashow e nas Tvs. Mexendo no cabo de vídeo, a tela some e não volta mais. O atalho Fn + F1 só modifica a tela do notebook (Duplicar, estender...) Tenho quase a certeza de que o problema já é de Hardware. Alguma solda quebrada... O Notebook reconhece que está entrando um cabo (VGA ou HDMI), pois a tela dele se modifica para uma resolução menor (normalmente 800x600), mas nada aparece na tv ou datashow.
1 RESPOSTA 1
Moderador
Moderador

Re: Novamente: SaídaHDMI N4050 sem sinal

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada?^Tanira

 

Tanira Martins
Senior Technical Support Social Media Brazil
Dell | GSD Client Support
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