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Guigath
Copper

O LED do carregador se apaga quando conecto no notebook

Olá, tenho um Dell Inspiron 14 2620, e estou com um problema para carregar. Quando fui conectar o carregador hoje, o LED se apagou assim que conectei no notebook, tentei fazer sem a bateria mas o problema persistiu. Já aconteceu com alguém? O estranho é porque é só conectar no computador q ele apaga e não carrega, quando coloco de novo na tomada volta a acender e assim sucessivamente, será que é problema na placa mãe? Foi o que vi pelo que andei pesquisando.

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16 RESPOSTAS

RE: O LED do carregador se apaga quando conector no notebook

Olá Guigath.

Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Inspiron? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.

https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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Guigath
Copper

RE: O LED do carregador se apaga quando conector no notebook

[EDITADO]

Guigath
Copper

RE: O LED do carregador se apaga quando conecto no notebook

Alguém?

RE: O LED do carregador se apaga quando conecto no notebook

Olá Guilherme.

Pelos sintomas informados a placa-mãe do seu Dell está em curto, nós podemos lhe oferecer um serviço de reparo, veja como funciona no video abaixo.

Podemos solicitar ao time de vendas que encaminhe a cotação para você?

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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Guigath
Copper

RE: O LED do carregador se apaga quando conecto no notebook

Por favor, se puder mandar eu agradeço Smiley feliz

RE: O LED do carregador se apaga quando conecto no notebook

Certo Guigath.

Já solicitei ao time de vendas, em breve você receberá no seu email. Smiley feliz

Abraço.

 Douglas Trajano
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Leticiaib
Copper

RE: O LED do carregador se apaga quando conecto no notebook

Estou tendo o mesmo problema dele, qual o valor da placa mãe e quanto tempo preciso esperar se solicitar alguém a minha casa? Irati - pr

Liu2010
Copper

RE: O LED do carregador se apaga quando conecto no notebook

Estou com o mesmo problema no Vostro 5470. O que devo fazer?

Moderador
Moderador

RE: O LED do carregador se apaga quando conecto no notebook

Olá, LIU2010.

Entre em contato com nosso Suporte Telefônico pelo 0800 970 3355 e solicite o orçamento de reparo.

  Ananda S
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Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

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