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Não Resolvido

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3055

5 de janeiro de 2014 17:00

O driver de vídeo parou de responder e se recuperou - windows 8.1

Estou tendo este problema enquanto eu estou jogando no meu notebook (em especial quando jogo Left 4 Dead 2 e já tive o problema outras vezes com Dota2 e LoL e a única saída foi formatar várias vezes).
 
Após ter seguido as instruções daqui: http://support.microsoft.com/kb/2665946/pt-br, meu computador teve um novo erro exibido na área de notificação:
"O aplicativo foi impedido de acessar o hardware gráfico", então eu apaguei o registro modificado e voltei pro erro original.
 
Todos os drivers estão atualizados e, na verdade, eu estou usando o mesmo driver (NVIDIA Graphics Driver 331.82) desde novembro de 2013 e o problema surgiu apenas ontem. Atualizei a BIOS e o windows update ta atualizando tudo automaticamente também. Meu cooler é novo e a pasta térmica foi trocada há duas semanas, pois estava tendo um problema com super aquecimento (apesar disso, o mesmo jogo não travava nenhuma vez).
 
Eu tentei reinstalar o driver várias vezes (fazendo uma instalação "limpa"), mas não adiantou. Tentei restaurar o sistema, mas não deu certo também.
Segui o tutorial desse link, mas o problema continua. Usei o NVIDIA PowerMizer, consegui jogar por 10 minutos antes de travar e aparecer a mensagem da imagem: http://img713.imageshack.us/img713/1369/lzx9.png.
 

Instalei o MSI Afterburner e o usei para reduzir os clocks da placa de vídeo. Com a redução dos clocks, consegui jogar por cerca de 20 minutos, mas o erro ocorreu novamente. Print do GPU-Z mostrando o GPU clock após alteração e o default: http://img35.imageshack.us/img35/4936/vin6.png.

O print também mostra o gráfico de GPU usage nos momentos dos erros (foram dois), onde houveram dois picos. Ou seja, os travamentos acontecem quando a placa de vídeo fica sobrecarregada. Não entendo porque isso acontece, pois jogo o mesmo jogo, nas mesmas condições, durante semanas, e, de uma hora pra outra, a placa de vídeo passa a falhar enquanto jogo.

 Já tive esse problema outras vezes, e mesmo formatando, ele volta a acontecer em algum momento.

Será que a substituição da placa de vídeo pode resolver o problema?

Meu notebook:

Dell Inspiron 14R 3540

O Windows 8.1 de 64 bits

NVIDIA GeForce GT630M

Intel Core i5 3210M@2.50GHz

P.S.: Ao contrário de muitos relatos sobre este mesmo erro, meu computador não trava quando estou no navegador ou vendo vídeos, apenas quando estou jogando.

2 Mensagens

1 de fevereiro de 2018 04:00

Estou com o mesmo problema, nem a webcam do nootbook funciona!

Dell inspiron 14r 5420

Nvidia Geforce GT 630M

Menssagem de erro é: O aplicaivo foi impedido de acessar o hardware gráfico!

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