Perdido com o backup

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Olá sou novo aqui. E já venho com um problema para quem possa me ajudar.

Fiz um restauração a origem de fabrica no meu note via DELL DATA SAFE , segui todos os passos para criar um BACKUP de emergencia das fotos e videos, programas de alteração.

Terminado o serviço o NOTE voltou ao estado de zero. O BACKUP está em um icone EMERGENCY BACKUP, porém com recoloco ele nos lugares, não consigo abrir nem reconhecer o que é o que

AJUDEM MPOR FAVOR.

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RE: Perdido com o backup

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Olá Jorge,

A opção de backup do software Data Safe funciona apenas na versão Premium. É esta a versão que possui na máquina?

  Cintia S
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RE: Perdido com o backup

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Olá Jorge,

A opção de backup do software Data Safe funciona apenas na versão Premium. É esta a versão que possui na máquina?

  Cintia S
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RE: Perdido com o backup

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Olá Cintia! É a versão da minha máquina sim. No que recuperei meu BACK UP com a opção de restaurar todos os arquivos, eles foram todos para minhas imagens, e lá não abre nada.

Renata Keli
1 Copper

RE: Perdido com o backup

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Cintia , Eu fiz a mesma coisa com o meu note e agora eu não consigo recuperar os dados que estão na pasta Emergency File , como eu faço isso, não quero pagar pra habilitar , pois eu já tinha o software instalado no meu Note que é original da Dell, se ele fez o backup eu gostaria de ter os arquivos de volta agora..