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Pixel branco na tela
Pessoal acabei de tirar o note Inspiron 3583 da caixa e acabando de configurar ele respondendo as questões do Windows, me deparei com 3 ou mais pixel branco na tela. Compro maquinas dessa maquina a mais de 10 anos, tanto para empresa e para uso pessoal e nunca me deparei com isso. O note já veio assim. Complicado, pois o valor do investimento é bem razoável.
DELL-Cares
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1 de abril de 2021 08:00
Olá jcbortot,
Como conversamos por mensagens privafas, seu caso será tratado por nosso time de devoluções.
Como não temos outras ações deste canal neste momento, vamos arquivar este topico
Permanecemos à disposição para futuros acionamentos.
jcbortot
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6 de abril de 2021 06:00
Sim, estou no aguardo, hoje entrei em contato com o outro time, que é o do suporte e pediram uma atenção ao time de trocas, não sei se é a demanda, mais esta havendo um pouco de demora pra esse time passar informações de como se dará a troca do produto. Quando o processo finalizar por completo dou como concluído. Obrigado pela atenção de sempre.
jcbortot
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15 de abril de 2021 08:00
Queria deixar aqui meu agradecimento a toda equipe de Suporte da Dell. Vocês são demais. Parabéns e continuem nos atendendo com integridade, respeito, responsabilidade de sempre.
JessicaAlves
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13 de março de 2022 19:00
Não fiz como amigo, hoje meu computador deve ter um ano e dois meses e tem mais pontinhos brancos, conseguem me ajudar, por favor?
Esse notebook foi muito caro para ter uma vida útil baixa...
Abraços