luciantoledo
1 Nickel

Placa de vídeo Radeon M265 parou de funcionar após intervenção da DELL

Olá,

Após um chamado de garantia, onde foi trocada a placa mãe do meu notebook Inspiron 15 por problemas no áudio, a placa de vídeo simplesmente não funciona quando deve ser comutada para ser utilizada em programas 3D mais pesados.

Bios atualizada, drivers de vídeo atualizados, já fiz todos os procedimentos dos tópicos relacionados a este problema no forum.

Estava funcionando perfeitamente, e, quando foi trocada a placa mãe, o programa que mais uso (SolidWorks) não funcionava mais, apenas quando eu desativava a placa AMD e utilizada a Intel, onboard.

O note ainda está na garantia.

Obrigado