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Douglasrod
1 Copper

Placa de vídeo não reconhece p2 microfone

Meus cordiais cumprimentos.

Gostaria de um suporte adquiri o modelo Inspiron Edition 5557 a pouco mais de 1 ano, e estou tendo o seguinte problema:

_ Ao ingressar o cabo P2 3,5mm estéreo o mesmo não reconhece mais, sei que a entrada/saída é mista e o fone funciona normalmente. Já atualizei todos os drivers, tentei também desinstalar e reinstalar novamente mais sem sucesso.

Infelizmente devido a essa falha perdi dos trabalhos profissionais essa semana, mas enfim, gostaria de um suporte.

Desde já agradeço, o espaço e aguardo um possível retorno.