Preciso do drive da placa de video do Notebook Inspiron15R 5537 atualizado para Win8.1. É uma AMD Radeon HD 8670M, 2GB DDR3.

Boa noite Cristian;

Qual erro ocorre para você?

Segue link do driver abaixo:

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=P28NG

Qualquer dúvida, estou a disposição

O driver que eu estava baixando dava uma mensagem de erro, que os drivers da placa de video não podiam ser encontrados.

Tenho uma pergunta sobre este driver, eu já instalei esse driver na minha maquina depois de ter atualizado a BIOS e o Chipset e o Notebook não ligava, ficava numa tela preta. Mas este driver eu tinha baixado direto do site da AMD, você já teve algum caso semelhante a este?

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Cristian;

Se você instalar um driver diretamente do site da AMD, ele pode funcionar com intermitência, pelo fato, de ser um driver genérico para a sua placa AMD. O driver do site da Dell, é desenvolvido e modificado para funcionar no seu equipamento.

Se você já instalou e desinstalou algumas vezes, pode existir registros do driver anterior.

Você já tentou efetuar uma restauração para imagem de fábrica do equipamento?

Entendo, eu não fiz essa restauração, seria de todo o sistema operacional? Se sim, qual o procedimento para faze-la da maneira correta?

Exato, a restauração do sistema seria uma nova imagem do sistema, no lugar da sua antiga instalação do S.O.

Antes de efetuar a mesma, você precisa estar com seu backup e chave do office em mãos.

Segue abaixo os dois possíveis procedimentos para efetuar a restauração:

Dell Data Safe:http://dell.to/19kOkyq.

Dell Backup and Recovery: http://dell.to/1bmZXXf.

Eu tentei fazer a restauração do sistema usando o Dell Backup and Recovery Manager, mas não apareceu a imagem de fábrica para restaurar. Mês passado formatei o Notebook por ter apresentado alguns problemas e devo ter apagado o local onde estava a imagem. Assim, resolvi formata-lo de novo e instalar o driver de video que você me enviou, no gerenciador de dispositivos e ele fica com o triângulo amarelo, e já tentei instalar varias vezes. Sabe se tem alguma outra maneira de limpar os registros dos drives instalados anteriormente?

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Sim, fiz esses procedimentos hoje pela manhã e continuo na mesma, resolvi formatar o notebook e logo tentei instalar o driver, ficou com o mesmo triângulo amarelo e o notebook como se eu não houvesse instalado o driver. Eu tenho uma mídia (pendrive) do windows 8.1 que a Dell me enviou na primeira vez que formatei, nessa midia não pode haver a imagem de fábrica do notebook?

Cristian;

Você já tentou desinstalar o driver novamente pelo gerenciador de dispositivos e tentar atualizar o mesmo deixando o Windows update efetuar o processo?

Você pode tentar desinstalar o driver e limpar os registro do mesmo usando ferramentas free, como o C Cleaner.

Cristian, boa noite.

Infelizmente nesse pen drive, existe apenas uma imagem limpa do Windows 8, no seu caso.

Não existe forma de inserir novamente a imagem de fábrica no disco do equipamento. 

Mesmo depois de todos os procedimentos que efetuamos, o problema persiste. Nesse momento, se você ainda possui a sua garantia, seria melhor você entrar em contato conosco para verificarmos mais algumas questões e se não pode estar ocorrendo algum problema relacionado ao hardware do seu equipamento.