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Marcelo Beito
1 Copper

Problema De Vídeo/Monitor Inspirion 5567

Tenho um ispirion 5567 , core i7 com placa de vídeo Amd R7M445 e Windows 10

Após formatação o próprio Windows 10 faz a instalação do drive de “Monitor Genérico”

Quando instalo o Drive de vídeo da Intel Hd, o monitor do notebook apaga

Iniciando em modo de segurança e desabilitando o drive da Intel Hd, o monitor volta a funcionar

Instalando o drive da placa de vídeo AMD, o monitor do notebook volta a apagar 

Iniciando o notebook em modo de segurança e desabilitando o drive da AMD, o monitor do notebook volta a funcionar 

Resumindo, o monitor do notebook só funciona quando está usando o drive de “Monitor genérico” em uma resolução baixa 

Observações: se o notebook for ligado a um monitor/TV externo por cabo hdmi , o Monitor/TV externo funciona normalmente com os drives Intel ou amd ( mas o monitor do notebook continua apagado) 

Alguém pode me ajudar?