Diogo Nery
1 Copper

Problema Dell Inspiron 15 7000 gaming

Boa noite  meu laptop apresentou um problema hoje no touchpad de super aquecimento ate chegar no ponto de formar uma bolha no lado direito.

Assim que eu ligo ele já começa a superaquecer, se eu ficar com o dedo na bolha chega a queimar o dedo de tão forte que é a dissipação de calor daquela região e detalhe os collers não são acionados porem eles estão funcionando (eu testei abrindo um jogo).

O touchpad parou de funcionar provavelmente deve ter queimado, eu fiz aquele check up de diagnostico  a mensagem que apareceu foi ePSA 4304.14.

O TAG do laptop é 67CGWF2.

Moro em Goiania, vocês tem algum suporte técnico que posso levar o laptop para uma melhor analise, detalhe eu comprei ele nos EUA não sei que tenho direito a garantia, vocês poderia me ajudar nesse sentido.

Aguardo retorno.