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Copper

RE: Problema Wi-Fi - Novo Dell Inspiron 14 Série 5000

Prezados,

o notebook serie 7000 da minha esposa estava travando a rede wifi do roteador quando se conectava. Entrei no log do roteador e identifiquei que estava dando conflito de alocação de IP.

Solução que funcionou aqui em casa:

Configurei no roteador a reserva de IP por DHCP, para o macaddress (endereço físico de rede) do notebook ficar sempre com o mesmo IP nesse roteador. 

Reservei também para o macaddress do celular que estava em conflito.

Reiniciei o roteador e agora funciona normalmente.

 

Para visualizar o endereço físico no seu windows:

-executar:  CMD <ENTER>

-digitar:  ipconfig /all | findstr Endere

-anotar os endereços que aparecem (um deles é o do wifi) o formato é XX-XX-XX-XX-XX-XX

verificar na lista de DHCP do roteador o endereço e configurar para reservar