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henriqueesp
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Problema com Notebook

      O modelo do meu notebook é inspiron 15 serie 5000 especial edition .No entanto ela desliga e aquece muito ao iniciar esses jogos: Devil May Cry 5 e medal of honor ,desliga apos 30 minutos de jogo .Meu nootebook ainda esta na garantia !O que devo fazer para resolver este problema?

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RE: Problema com Notebook

Oi henriqueesp,

Execute o diagnóstico pelo F12, inicie a máquina pressionando F12, escolha a opção diagnóstico e de enter. Se apresentar algum erro, informe o suporte da Dell.

É possivel rodar o software Dell Suporte Assist, não contendo na máquina pode ser baixado no site da Dell.

Neste software tem a opção de realizar um stress no equipamento e verificar a temperatura que a mesma está chegando.

Encontrando falhas nesses procedimentos, necessário entrar em contato com o suporte da Dell: 0800 970 3355.

Espero ter ajudado!

  Magda B.
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