Problema com a câmera

atualizei recentemente meu dell 14z e a câmera não está mais funcionando. Aparece o seguinte erro Erro 0xA00F4244(0xC00D36D5) sugerindo que há um antivírus bloqueando a câmera ou o drive está desatualizado. verifiquei e não existe nenhum antivírus bloqueando e não tem mais um drive de câmera aparecendo no gerenciador de dispositivos. Como o drive de câmera vem nativo no Windows 10 pensei que reiniciando as configurações iria solucionar, mas não deu certo, logo queria saber onde encontro o drive de câmera para o meu notebook (dell inspirion 14z) ou então uma solução.

Obrigado.

2 RESPOSTAS
Dell

RE: Problema com a câmera

Bom dia. Tudo bem? Obrigado pelo contato! Serei o responsável pelo seu atendimento. Você pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço do seu equipamento (http://bit.ly/2bAxAXV) e telefones para contato? Smiley feliz

DELL - Diego K

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RE: Problema com a câmera

Já enviei.