Problema com conexão Wi-Fi Inspiron 15 5000 (i15-5566-A10P)

Estou com o mesmo problema.

A internet só funciona conectada no cabo...

Tambem estou com o mesmo problema e pra piorar a placa nao esta sendo reconhecida pelo win 10

No meu caso, o PC é um Inspiron 5566-A70B e ele não possui boa resposta com a conexão wi-fi da minha casa. Os outros dispositivos estão ok. Baixei 5 drivers no autoatendimento da Dell, mas não houve solução. Vou ter que formatar o PC, comprado através do Impacto Saraiva. Menos de duas semanas de uso do PC e mal acesso qualquer site.

Vou contar para vocês... Parece que o problema está do Dell Update. Comprei um Inspiron 15 Gaming faz 1 semana e já formatei 3 vezes. Assim que formata a rede está supimpa. Notei a primeira perda assim que fiz as duas atualizações oferecidas pelo Dell update. As atualizações do Windows, elas limitam os FPS dos jogos mas esse problema eu consegui solucionar. Desativas todos os serviços que não são da Microsoft parece funcionar. No meu caso, apresentou uma melhora. Mas por algum motivo voltou a dar problema. Por isso formatei a 3ª vez em menos de 1 semana. E pasme, já está limitada a 10-15mbps, sendo que minha conexão é 30 Mbps. Adquiri dois notebooks desse. Minha esposa não fez nenhuma atualização e o desempenho dela ta trincando. A internet crava 30mb no note dela. A Microsoft possui um sistema de otimização de atualização que também consome banda. É interessante desativar.

Tenta desativar o serviço de Otimização de Entrega de Pacotes do Windows e vê se melhora.

Gostaria de saber qual o posicionamento da DELL pois estou com o mesmo problema tenho note a 3 meses e so funciona sem problemas, conectado no cabo. Abri chamado via chat o suporte ficou uma hora me perguntando perguntas sem noção, ai simplesmente não respondeu no chat ai mandou email que não diz nada com nada, "email padrão" respondi o email e nada de retorno.    Service Request  960567992

Utilizo este note para trabalho e simplesmente estou sem trabalhar. E ai DELL?

Estou tendo o mesmo problema com meu Inspiron 15 5000 (i15-5567-A40C)

olá,

Siga o procedimento abaixo:

Abra o menu iniciar e digite "SmartByte".

Deixe a opção DESABILITADO marcada e feche o programa.

Abra novamente o menu iniciar e digite "msconfig".

Encontre a aba Serviços e nela, encontre na lista o software smartbyte e desmarque a caixa ao lado deste software.

Clique no botão aplicar, depois OK e reinicie.

Após isso teste e nos reporte se for resolvido, obrigado.

Pessoal como relatei em mensagem anterior tive o mesmo problema, mas se tornou uma bola de neve.

Tive 3 visitas técnicas onde em cada visita foi trocado uma peça do notebook primeiro a placa Wi f , depois a antena e novamente a placa wi f ,  por ultimo a placa mãe. E  o problema só aumentou e sem solução da DELL. 

Quando conecta o cabo de rede da conflito com o wif e cai a conexão. No início do problema funcionava a rede via cabo agora não funciona mais se estou no wif e conecto o cabo de rede da conflito e cai a rede e conexão.

Estou extremamente stressado e desiludido com a Dell , ligo pra la e so repassam a chamada para vários setores e ninguém diz nada com nada. Agora pediram mais 72 horas por email, enfim agora entendo porque a Dell não tem um telefone de ouvidoria me parece pouco caso da Dell. Eu trabalho com note sou consultor analista de sistema e trabalho por hora se for contar as horas perdidas de trabalho fica grande a bola de neve que se tornou isso. 

Isso já fazem uns 3 meses e o problema se deu desde a compra do note. é lamentável isso. 

Aqui não resolveu continua o conflito entre rede e Wif

Tenho o Inspiron 15 5000 (i15-5567-A40B) W10 Original, comprei em janeiro, chegou em fevereiro e quando começo utilizar esta máquina frequentemente o WI-FI apresenta o mesmo problema, ontem (26.03.2018), liguei pra o suporte Dell... pediram para que eu fizesse uma restauração do sistema - fiz -, todavia, para a surpresa a referida máquina ligou, apareceu a logo DELL e logo em seguida uma tela azul (dizendo que o pc apresentou falhas, erros)... carrega o 100% de "correção de falha" e retorna a logo DELL, novamente aparece a mesma tela azul de falha e não carrega o sistema tendo em vista que permanece neste ciclo e nunca inicia o Windows 10. Liguei para o suporte novamente, recebi algumas instruções e estou tentando (agora) executá-las. Em breve darei mais detalhes. Porém, demonstro minha decepção para com o produto, utilizo a máquina para estudo e trabalho. O que era problema aparente apenas no WI-FI do PC, vem se tornando algo muito constrangedor.