Problema com meu teclado dell inspiron 5447.

Recentemente meu teclado vem apresentando problema nas duas teclas control, no momento que aperto o control esquerdo ele digita a letra 8, e quando aperto a tecla control direita, ela digita *, gostaria de saber se alguém ja passou por isso, e se isso tem solução.

2 RESPOSTAS 2
pmarcos6821
5 Tungsten

Re: Problema com meu teclado dell inspiron 5447.

Ele tem um teclado brasileiro, então a configuração é Brasil abnt ou abnt2. Verifica se esta assim. Se tiver e  acontecendo de ter alguma tecla errada pode ser problema no próprio teclado ou no cabo dele. Tente desconectar o cabo, limpar com um pincel e reconectar

Re: Problema com meu teclado dell inspiron 5447.

Boa tarde luizcarlosfnneto,

Recomendo fazer alguns testes.

1- teste o teu sistema com teclado virtual e veja se o problema persiste.
2- teste o teu sistema com teclado externo via USB e veja se o problema persiste.

Se o windows funcionar corretamente com qualquer um dos testes sugeridos, possivelmente teu teclado está com defeito e neste caso recomendo o contato com o nosso time de suporte técnico através do 0800-970-3355 para apoio na manutenção do equipamento.

  Diego Lazzarotto
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