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Não Resolvido

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636

18 de abril de 2015 12:00

Problema tela preta após logo da Dell.

Hoje quando fui ligar meu Inspiron 14 3000series,I14-3442-A30,carregou o logo da Dell e logo depois ficou numa tela preta e não sai disso.Gostaria de saber uma solução  para esse problema.Windows 8.

114 Mensagens

20 de abril de 2015 14:00

Boa tarde!

Henrique Reis,

Favor seguir o passo a passo que o Link abaixo indica.

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/p/37424/59993#59993

Espero ter ajudado!

114 Mensagens

20 de abril de 2015 14:00

Caso o procedimento acima não funcione, exexute o link abaixo.

http://support.microsoft.com/kb/2990029/pt-br

Espero ter ajudado!

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