BrunoLodo
1 Nickel

Problemas Inspiron 5000 Series

Olá,

Comprei este notebook há uns 4 meses e apesar dele ser um dos mais tops da Dell deixa muito a desejar. Lento demais com esse HD que a Dell nos oferece, mas enfim... não estou aqui para isso!

O notebook apresenta dois problemas que hoje já estão bem incomodando bastante. Do nada, sem estar sobrecarregado ele liga o cooler (acredito que seja) no máximo e faz muito barulho. Não sei se é um defeito ou algo que possa ser ajustado, mas incomoda muito, já que estou no Chrome e ele faz um imenso barulho.

O outro problema é com o som, do nada parece que dá uma falhada no som, esteja ele no speaker interno, em uma caixinha de som, no fone de ouvido... parece que o som perder a força por uns 3~5 segundos e volta.

Gostaria de saber se alguém pode me ajudar. Obrigado, desde já!

Att.,

5 RESPOSTAS 5
Alan Soares
1 Copper

RE: Problemas Inspiron 5000 Series

Olá


Passo 1 O sistema de superaquecimento , Encerrar ou relatar um erro relacionada com o calor ?

Passo 2  desligar ou reiniciar

favor verificar esses passos

1: Nao a lacunas na parte de fluxo de ar no equipamento
2: Equipamento esta ligado
3: Desligado todos os os cabos esternos, incluindo o cabo de alimentacao
4: Desligado o equipaento retirado o ac adpter e bateria nao pode ser removida porque bateria e interna, e realizado drenagem de energia
5: Volto a ligar o cabo de alimentacao ao equipamento inicia normal mas com o ruido
6: Verificado o status na bios tudo se esta ok

Passo 3 Fatores Ambientais

verifica aonde o senhor esta usando o equipamento

Executa o teste

Fn+ Power(botão de ligar)

Na tela colorida pode clicar em (y) que esta vendo a tela colorida

apos isso verifica a temperatura do equipamento

THERMAL -
          

Corrent        High

HDD -              C        C
PRIMARY BATTERY -       C        C
CPU -             C         C
VIDEO THERMAL -          C         C
MEMORY -        C     C
AMBIENTE THERMAL -      C       C

Fans
Sensor        Corrent        Higt
CPU Fan        5400 RPM        5700 RPM

Se apresentar uma temperatura muito elevada, o Senhor pode ir ate uma assistencia técnica para torcar sua placa mae e o fan

BrunoLodo
1 Nickel

RE: Problemas Inspiron 5000 Series

Olá,

Me desculpe, mas tive muita dificuldade em entender o que o Sr. escreveu. Você é algum funcionário da Dell? Se for, poderia ser mais claro?

Obrigado!

RE: Problemas Inspiron 5000 Series

Boa noite, Bruno.

Peço que execute o diagnóstico conforme o vídeo abaixo, se ele identificar algum erro, anote a numeração e me informe.

Sobre o vídeo, faça a reinstalação do driver de áudio, veja no vídeo abaixo.

Abraço.

 Douglas Trajano
 Fórum Collaborator
 Suporte Técnico

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BrunoLodo
1 Nickel

RE: Problemas Inspiron 5000 Series

Douglas,

Executei o teste e nenhum erro foi encontrado.

Em relação ao driver de áudio, eu instalei e vou observar se o problema volta a ocorrer.

RE: Problemas Inspiron 5000 Series

Certo, Bruno.

Neste caso o sistema de refrigeração está funcionando corretamente.

Caso precise de ajuda, estaremos aqui para ajudá-lo.

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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