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LEMED
Copper

Problemas com Win10 Inspiron 15R 5537.

Bom dia pessoal, meu inspirion 15r não esta desligando completamente, isso começou depois que atualizei para Win10,  também tive este mesmo problema quando foi atualizado para win8.1, na época fiz um Fix it e atualizei os drives AMD e Intel, direto do site da AMD e Intel e resolveu, o problema é que agora com win10, fiz isso e não resolveu, alguém conseguiu resolver isso? Há se mandar deslizar pressionando o Shift ai desliga, mas isso é um incomodo, será que não saiu os drives  para win10?

Att.

Leandro

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5 RESPOSTAS

RE: Problemas com Win10 Inspiron 15R 5537.

Oi Leandro, verifique na página de drivers se tem atualizações mais recentes e baixe o driver da Bios.

Isso deve resolver.

Drivers e downloads | Dell Brasil

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Creia nEle e terá a vida eterna!

RE: Problemas com Win10 Inspiron 15R 5537.

Olá Leandro,

está falha ocorre no gerênciamento de energia do windows 10, que também ocorria no windows 8.1.

Por favor, siga os seguintes passos:

  • Clique com o botão direito do seu mouse no ícone da bateria próximo ao relógio
  • Selecione a opção para "Alterar Planos de Energia"
  • Na janela que abriu, vá até a opção de alterar o comportamento dos botões de energia
  • Nesta janela, na parte mais debaixo, desmarque a opção Ligar inicialização rápida (recomendado)

Agora experimente novamente mandar seu equipamento desligar.

Obrigado RenatoManiero pela contribuição!

Obrigado por acessar o forum da Dell!

  Leandro M
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LEMED
Copper

RE: Problemas com Win10 Inspiron 15R 5537.

Boa noite, Pessoal agradeço a ajuda.

Fiz os procedimentos indicados

1.Atualização de drive Bios

2.Desmarquei "inicialização Rápida"

Mas o problema persiste, o not desliga a tela, mas a luz do power continua legada, indicando que esta ligado, a ventoinha continua soprando.

Peço novas orientações.

Att.

Leandro

LEMED
Copper

RE: Problemas com Win10 Inspiron 15R 5537.

Pessoal outra coisa que esta acontecendo, o pc não volta da suspenção.

jessefarias
Copper

RE: Problemas com Win10 Inspiron 15R 5537.

Olá Pessoal, estou com o mesmo problema no meu inspiron 15r 5537

@Dell, alguma providencia sobre isso?

Att, Jessé