Problemas com o Driver do Bluetooth e Wi-Fi - Inspiron 14r 5437

Juliana,

Pode me informar o modelo da placa wireless/bluetooth instalada no seu equipamento?

Não sei qual é o modelo da placa...

Tenho um inspiron 14r 5437

Já tentei de diversas formas solucionar problema e parece realmente uma tarefa impossivel, o site da dell onde baixo os drivers é complicadissimo e torna-se desgastante pro usuario final saber qual driver baixar...

As informaçoes que tenho sao as que estao na caixa e no adesivo embaixo do notebook

Service tag: [REMOVIDO PELA MODERAÇÃO]

Reg type no: P37G003

Reg model no: P37G

Inspiron 5437

[REMOVIDO PELA MODERAÇÃO]

Por acaso existiria algum " pack " com todos os drivers desse notebook para que eu possa baixar?

Caso essas informaçoes nao lhe sirvam para descobrir qual é a placa, me diga como proceder...

Julia,

A sua placa de rede é a DW1705.

Por favor, teste com este driver: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails?driverId=0V0TX

Instalei o driver, porém o bluetooth continua não funcionando...

Como devo prosseguir?
Há algo mais a ser instalado?

Juliamartins.ti,

Vamos seguir com o driver indicado para o seu equiamento: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=DGWJM&fileId=3322687423&osCode=WB64A&productCode=inspiron-14r-5437&languageCode=EN&categoryId=NI

Já instalei esse driver, porém, o bluetooth não encontra nenhum dispositivo, e tampouco os dispositivos encontram o notebook...
Já habilitei a visibilidade e tudo mais...

O que mais devo fazer?

Olá, bom dia.

Estou com o mesmo problema no meu Inspirion 5537. Ele até reconhece os dispositivos externos mas não consegue estabelecer conexão.
Testei com diversos aparelhos e nenhum funcionou.

Att.

Sou cliente e indico a Dell há anos, mas em pesquisa pela rede, constato que muitos usuários encontram o mesmo problema.
O que acontece com o suporte da Dell?

Drivers que não funcionam, nos forçando a encontrar soluções em terceiros?

Meu bluetooth acho o celular, parelha, mas não consigo enviar nada entre eles.

Tenho um P49G e do nada meu mouse Bluetooth parou de funcionar. Fui tentar reconectar este constatei e simplesmente sumiu tudo referente a Bluetooth no Windows. Não tem driver, não tem ícone algum... sumiu. Não fiz nenhuma atualização do Windows.

Alguma idéia?

https://www.driverscape.com/manufacturers/dell/laptops-desktops/inspiron-5437/66033

baixa os drives do bluetooth desse link, resolveu meu problema ta tudo funcionando

Esses são os drivers certos