Não Resolvido
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Problemas coms notebook I15-3542-C10
Comprei um notebook Inspiron 15 Série 3000 I15-3542-C10 há cerca de 30 dias e para minha surpresa, o mesmo está travando diariamente para abertura de qualquer pasta ou página da internet. Não possuo programas, nem arquivos em demasia instalados, estou decepcionado com a situação, por tratar-se de um notebook novo... Outro problema que estou enfrentando, é que desligo o notebook com a bateria quase completa e ao tentar ligar, o notebook não inicia, somente após conectar o cabo e mostra que está sem bateria. Estou infeliz com o produto, apesar de ter investido um valor mais alto, pra comprar um produto Dell, por acreditar ser de melhor qualidade...
Dell-Diego Lazzaroto
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12 de maio de 2016 06:00
Olá Henrique,
Poderia me informar a service tag do teu aparelho?
Dell-Diego Lazzaroto
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13 de maio de 2016 02:00
Obrigado,
Vi que você fez contato através do chat, irei cobrar que os analistas do suporte técnico deem a devida tratativa ao seu caso.
Joao Pereira da
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18 de maio de 2016 06:00
Etiqueta de serviço (service tag) de sua máquina é 8NZSVC2
defeito travando e bateria nao carrega mesmo passando horas com a fonte ligada
pereira@vencendo.com.br
19 997716740
Brasil2018
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3 de julho de 2018 15:00
Notebook Inspiron I15-3542-C10 Intel Core 4 i3 4GB 1TB LED 15,6 W10 - Dell
Nota fiscal emitida 03/03/2016 07:47
2 anos e já não funciona mais, bateria não carrega, técnico informou que é problema na placa. Problema na placa com apenas 2 anos, pelo preço não vale a pena trocar. Simplesmente absurdo. Dell nunca mais.