Jean Pestile
1 Nickel

Problemas de Placa de Video no Windows 8.1 (Dell Inspiron 15R SE 7520 )

Pra quem esta com problemas em relação a placa de vídeo ao atualizar para o Windows 8.1:

Pra quem esta com a placa de video "AMD Radeon Hybrid (Blocked)"

Verifique no caminho abaixo:

Painel de Controle\Hardware e Sons, 

Clique em Gerenciador de dispositivos em seguida em Adaptadores de Vídeo.

Se tiver com a mensagem: "AMD Radeon Hybrid (Blocked)" nessa mesma janela Clique (Botão direito) no Adaptador de Vídeo da AMD e na opção Desinstalar;

Reinicie o PC;

Desinstale o driver atual da AMD e o Catalyst no seu pc;

Faça o download e instale os drivers da placa AMD disponibilizados pela Dell para o Win 8.1. 

Para quem não possui segue abaixo:

AMD: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/Product/inspiron-15r-se-7520?driverId=9NN...

Intel: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/Product/inspiron-15r-se-7520?driverId=KK6...

OBS: Pra quem tiver com o mesmo problema com a placa de video da Intel: Fazer o mesmo procedimento descrito para a placa de video AMD


Se a imagem do seu pc estiver com uma aparencia "Borrada" ao abria aplicativos como o Google Chrome basta fazer o seguinte:

Painel de Controle\Aparência e Personalização\Vídeo;

Marque a opção: Deixe-me escolher um nível de escala para todos os meus vídeos;

Selecione a porcentagem que quiser ( uso 125%);

Para o pessoal que ainda tiver problemas ao executar jogos com taxas muito baixas de quadros por segundo:

Ir no diretório do Game: Clicar com o botão direito no executável, Propriedades, vá na aba: Compatibilidade e 

marque a opção para "Executar este programa em modo de compatibilidade", selecione o Windows 8, aplicar e OK.

Ao executar o jogo, faça-o como administrador: botao direito no executável e: Abrir como administrador.

Pronto!

Qualquer dúvida comentem, e relatem se funcionou.

Abraços.

54 RESPOSTAS 54
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ericzombeer
1 Copper

RE: Problemas de Placa de Video no Windows 8.1 (Dell Inspiron 15R SE 7520 )

então tive problema com essa porcaria de atualização, tentei fazer o que você fez, agora ta abrindo os graficos comutáveis e tudo mais , porem a placa nao ta funcionando direito, jogos que rodavam em alta, não tão rodando nem em media :s

não sei mais o que fazer nem o que mais pesquisar Smiley triste

Daniel Menezes
1 Copper

RE: Problemas de Placa de Video no Windows 8.1 (Dell Inspiron 15R SE 7520 )

Prezado Jean, eu estava tendo esse problema da tela borrada no chrome e em outras partes do windows depois da atualização para o 8.1 e reinstalação dos drivers. Sua dica de alterar a opção no menu Personificação resolveu o meu problema.

Também estava tendo um problema de memória ao jogar Crysis, o qual não tinha antes da atualização. Alterei a propriedade de compatibilidade e também resolveu  o problema.

Muito obrigado pela dica. 

Se você não trabalha na Dell, já poderia ocupar o cargo de Senior do suporte técnico =)

Ze_Felippe
1 Copper

RE: Problemas de Placa de Video no Windows 8.1 (Dell Inspiron 15R SE 7520 )

Olá!
Tive problema com a placa de vídeo do meu Inspiron e ao realizar o procedimento a primeira vez deu errado.

Percebi que a instalação do driver havia sido muito rápido, concluí que o motivo poderia ter sido que eu não reiniciei o computador antes de instalar o novo driver. Depois, realizei o procedimento porém reiniciando o computador antes da instalação do novo driver.

Bem, se der errado com alguém assim como aconteceu comigo, deixo aqui uma dica do que pode ter acontecido.

Abraços!

Bruno Void
1 Copper

RE: Problemas de Placa de Video no Windows 8.1 (Dell Inspiron 15R SE 7520 )

Eu fiz o mesmo procedimento citado acima e logo após ter feito tudo o BRILHO da minha tela escureceu. E ja tentei desinstalar e voltar tudo mas não consigo. Nem apertando FN não consigo alterar o BRILHO. Alguem pode me ajudar?

FelipeDourado
1 Copper

RE: Problemas de Placa de Video no Windows 8.1 (Dell Inspiron 15R SE 7520 )

Parabens cara, comigo funcionou de boa =)

ChapterX
1 Copper

RE: Problemas de Placa de Video no Windows 8.1 (Dell Inspiron 15R SE 7520 )

Também tive probelamas com a placa AMD no Inspiron 15R recentemente adquirido.  Por falta de avisos ou alertas da própria Dell, deixei atualizar automaticamente o windows 8 para 8.1 -  Solicitei via chat e a propria Dell corrigiu o problema (acho que o suporte Dell fez exatamente como descrito pelo Jean Pestile. No entanto o computador está muito lento, mais lento ainda do que o antigo notebook LG que pretendia descartar com este Inspiron.  Novamente acionando o suporte e alterar sem sucesso diversas configurações, restou a única recomem andação de reinstalar o sistema original (windows 8) - eles me enviaram uma mídia.  Para isto precisaria fazer um backup de tudo e reformatar o HD, o que não me conformo em fazer.  Afinal compramos estas novidades para melhorar e não para ficar horas tentando resolver problemas que não deveriam existir.   Se ainda existem incompatibildade com o windows 8.1, a Dell tem a OBRIGAÇÃO de alertar, quando da venda do produto.

Hugo Funatsu
1 Copper

RE: Problemas de Placa de Video no Windows 8.1 (Dell Inspiron 15R SE 7520 )

Segui os passos descritos a rigor, porém estou com um problema, não consigo alterar  o brilho do monitor... usando a tecla FN + F4 ou F5 nada acontece.

Alguma solução para isso?

Grato

RE: Problemas de Placa de Video no Windows 8.1 (Dell Inspiron 15R SE 7520 )

também me ferrei....se soubesse nunca teria atualizado...horas tentando resolver um problema que não deveria existir...parabéns DELL

RE: Problemas de Placa de Video no Windows 8.1 (Dell Inspiron 15R SE 7520 )

A minha placa não da "Blocked"....e eu não gosto do zoom de 125% ! pois não tenho super-visão.... chupa essa manga DELL