Não Resolvido
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Problemas diversos para atualizar - Windows 10
Pessoal,
Eu tenho um Inspiron 15R, e já fiz de tudo para fazer ele atualizar para o Windows 10, mas nada ainda de aparecer o ícone para update.
Primeiramente, fui até o Windows Update, e lá dizia que tanto a KB3035583 quanto KB2976978 haviam falhas durante a atualização, porém, fiz o scan pelo DISM, e ambas apareceram como instaladas no meu computador. Além disto, eu tenho absolutamente todas as atualizações instaladas no meu computador, e com as atualizações automáticas ativadas.
Eu encontrei os arquivos GWX e os executei como administrador, porém nada aconteceu. Realmente não sei mais o que fazer para instalar o Windows 10.
RenatoManiero1
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30 de julho de 2015 07:00
Romulo, se houve falha de alguma atualização, isso pode afetar, você pode tentar usando um fix da Microsoft que resolve problemas de falhas em atualizações, veja abaixo:
Existe uma solução automática que corrige alguns dos problemas com o Windows Update, e talvez ela possa resolver este erro.
Para executar uma solução de problemas do Windows Update
Clique neste botão:
Na caixa de diálogo Download de arquivo, clique em Executar e siga as instruções do assistente.
Abra o Windows Update e tente instalar a atualização novamente.
Espero que resolva o seu problema!
DELL-Cintia S
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30 de julho de 2015 12:00
Olá ROMULOCORREA,
Muito boa a sugestão do RenatoManiero!
Aplique-a e verifique se vai funcionar. Nos informe posteriormente para que possamos continuar auxiliando!
natalia_s_marti
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30 de julho de 2015 13:00
Se o seu erro for esse (80240020), e estiver com dúvidas, pesquise no youtube, que explicam melhor!
romulocorrea
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30 de julho de 2015 13:00
Olá,
Infelizmente não funcionou. Fiz o download e apareceu notificação que não é compatível com minha máquina.
natalia_s_marti
43 Mensagens
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30 de julho de 2015 13:00
Oi Romulo!
O meu também estava dando problemas, o seguinte erro:
80240020
Encontrei a seguinte solução na internet:
1. Vá na pasta-> "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download" e delete tudo que estiver dentro dela.
2. Abra o prompt de comando (clicando com o botão direito no ícone Iniciar) como administrador.
E copie e cole o seguinte comando: "wuauclt.exe /updatenow".
3. Agora vá no Windows Update e procure as atualizações, que irá aparecer para atualizar para o windows 10!!
DELL-Cintia S
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31 de julho de 2015 16:00
Legal!!
romulocorrea, você conseguiu aplicar a solução da natalia_s_martins ?
romulocorrea
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3 de agosto de 2015 08:00
Muito obrigado Natália! Funcionou! Realmente agradecido!