Problemas na TELA INSPIRON 7520 SE

Boa noite, Alexssander.

O problema pode ser no LVDS Cable ou no LCD.

O LVDS Cable é o cabo de conexão entre a placa-mãe e a tela.

Execute o diagnóstico abaixo e veja se o problema ocorre, se ocorrer, realmente é um problema na tela.

Abraço.

Eu fiz os testes e apareceu um erro com os seguintes códigos.

Erro code: 2000-0334

Validation: 105747

O que eu posso fazer?

Obrigado.

Boa tarde, Alexssander.

Este erro acontece quando você não responde Sim ou Não para a pergunta do sistema. Ele questionou se você visualizou as cores corretamente.

Você percebeu esses problemas de tela durante a execução do teste?

Atenciosamente.

Ahhhh ta.

Não, as cores estavam perfeitas. O provlema ocorre quando eu inicio a máquina normalmente.

O que pode ser? Sera que o cabo que você mencionou, pode estar com problema?

Alexssander, acredito que o problema esteja no sistema operacional.

Neste caso, vamos começar atualizando o seu driver de vídeo. Veja o vídeo abaixo.

Se o problema persistir, faça o backup dos seus arquivos pessoais, pois vamos fazer uma reinstalação do sistema. :)

Atenciosamente.

Obrigado pela atenção, Douglas.

Bom, o que não faz muito sentido é o fato de que nos testes(quando aparece aquelas cores únicas vermelho/azul/preto...) não aparece nenhuma linha! Por exemplo, na tela preta deveria aparecer inúmeras linhas vermelhas na tela mas, quando eu ligo o computador e na própria logo da dell aparecem as linhas vermelhas no fundo preto e o problema persiste enquanto o sistema continua ligado. Não acho que seja problema na placa de vídeo pois ela está atualizada.

Olá, Alexssander.

Na tela inicial da Dell ele aparece as listras?

Consegue tirar uma foto e postar aqui para verificarmos melhor?

Atenciosamente.

Anexei uma imagem

http://imgur.com/fxrjERg

Obrigado

Chega a ser um pouco irritante as listras =/

Preciso resolver esse problema =/