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Problemas no funcionamento do Bluetooth

Olá, preciso de ajuda. Há algum tempo percebi que o bluetooth do meu Inspiron 5547 não esta funcionando. Toda vez que tenho ativar ele automaticamente desativa n mesmo instante. Já fiz restauração do sistema foi quando ele funcionou por 1 dia e depois parou de funcionar novamente. Ainda não identifiquei o momento que ele para de funcionar por isso não sei o porque que isso está acontecendo. Se alguém puder me ajudar agradeço.

Att

Andréia

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RE: Problemas no funcionamento do Bluetooth

Boa tarde!

Precisaria qual o modelo da sua placa de Bluetooth ou placa wi-fi que pode ir integrada.

Também preciso saber o sistema operacional isntalado na máquina,assim posso te passar o link correto de dirvers para atualização.

Ainda pode atualizar a BIOS: Aqui

Pode fazer o teste da placa wi-fi no programa da Dell Support Assist:

Segue o link do Support Assist:
www.dell.com.br/mydell

Após instalação ao abrir selecione checkup , após analise personalizada e localizar a placa bluetooth.

Aguardo informações.

  Cristiano 
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