Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

592

13 de julho de 2017 10:00

Problemas para parear Mouse Dell WM527 com Inspiron N4050 W7 x64

Boa Tarde Galera!

Fiz a aquisição de uma Mouse Premier Wireless WM527, porém já tentei várias formas de tentar parear o hardware e não tem jeito.

Executei alguns testes como, conclui o pareamento do Mouse com Samsung J5 pelo Bluetooth e funcionou perfeitamente, também fiz o teste entre o notebook e Smartphone, funcionou o pareamento, pelo gerenciador de dispositivos também já tentei atualizar os drivers e pelo que o sistema informar possui a versão atualizada.

O único problema que está ocorrendo é quando vou parear o Mouse ao Notebook, onde o software do note não reconhece o mouse.

Se alguém já presenciou ou conseguir me orientar sobre soluções agradeço.

Atenciosamente 

1 Anexo

3 Mensagens

14 de dezembro de 2018 04:00

Estou com o mesmo problema com o meu Dell XPS e o Mouse WM527. Funciona no Samsung Note 9, o celular reconhece o computador e vice versa, mas nada do computador reconhecer o Mouse.
Nenhum evento encontrado!

Top