Marceloblog
1 Copper

Produto com defeito

Comprei um notebook Microcomputador Portatil Dell Inspiron 15 3583
(Core i5-8265U, RAM 8GB, HDD 1TB, Wifi + BT, Display HD, Bat.
3Cel, MCAFEE 12 MESES, WIN 10 HOME) pFCPUFDest=0,00%
pICMSUFDest=18,00% pICMSInterPart=100,00% vFCPUFDest=0,00
vICMSUFDest=177,52 vICMSUFRemet=0,00 

codigo da etiqueta de serviço<Express service code removed>no mês de agosto de 2020, no mês de setembro ele começou a apresentar lentidão de travamento, no mês de outubro ele começou a apresentar falha no som. Entramos em contato com a Dell umas 10 vezes, eles alegam que o equipamento não tem problema e que esta tudo bem. Caso eu queira verificar o falha preciso faze uma cotação. Ou seja, total desrespeito com o consumidor. Um produto comprado a 2 meses precisar pagar para deixar ele funcionado.  Desde de setembro que venho tendo dor de cabeça com a Dell. Nunca imaginei que isso pudesse vir a acontecer pela historia da Dell. Realmente a gente se decepciona e se engana muito. Ainda tenho esperança de ter meu dinheiro de volta ou meu equipamento funcionando.

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