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REINICIANDO QUANDO ESTOU ASSISTINDO ALGUM VIDEO OU FILME ON LINE
Amigos, não sei se podem me ajudar. Mas ultimamente meu Notebook DELL INSPIRON, está reiniciando quando estou assistindo algum video no Youtube e/ou algum FILME on line. Não sei qual o problema.
Wilton Alves
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13 de março de 2014 12:00
Modelo: Inspirion N4050. Enquanto a placa não sei informar.
Não apresenta nenhuma tela azul. Uso o Google Chrome,
E ele só reinicia quando vejo on line, porque videos salvos não ocorre isso.
DELL-Marlon J
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21 de março de 2014 11:00
Wilton,
Pode tentar atualizar o Flash do seu navegador então, e testar novamente com o Internet Explorer. Apesar de não ser o navegador mais rápido atualmente, é o mais confiável para este tipo de teste.
DELL-Marlon J
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13 de março de 2014 11:00
Wilton,
Qual o modelo do seu equipamento? Ele possui placa de vídeo dedicada?
É apresentada alguma tela azul? Qual navegador está utilizando?
Quanto mais informações puder passar, melhor alguém poderá lhe ajudar :)
Wilton Alves
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13 de março de 2014 12:00
Marlon,
O único existente é o INTEL (R) HD Grapchics.
Enquanto a pergunta com outros navegadores não testei.
DELL-Marlon J
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13 de março de 2014 12:00
Clique no menu iniciar e então clique com o botão direito no "Meu Computador" e vá em Propriedades.
Na janela que abrir, no canto superior esquerdo, selecione o item Gerenciador de Dispositivos.
Após abrir esta janela, vá em adaptadores de vídeo e verifique quais adaptadores estão presentes neste item e me informe.
Com outros navegadores, apresenta o mesmo problema ou somente com o Chrome?
DELL-Marlon J
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13 de março de 2014 12:00
Perfeito, sendo assim não temos uma placa de vídeo dedicada.
Poderia testar com outros navegadores como o Internet Explorer?
Wilton Alves
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13 de março de 2014 12:00
Vou fazer o teste.
DELL-Marlon J
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13 de março de 2014 13:00
O Chrome já está totalmente atualizado? Se não, tente atualiza-lo.
Se já estiver, tente o seguinte:
Também pode tentar atualizar o flash do seu equipamento, que pode estar causando algum conflito.
Wilton Alves
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13 de março de 2014 13:00
Marlon usando o Internet Explorer, o vídeo que estava assistindo ontem que reiniciou meu Computador esta rodando normal. Porque no Internet roda e no Chorme não?
Wilton Alves
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13 de março de 2014 13:00
Desativado. Realmente existia dois, vou tentar assistir alguns videos, tão logo se ocorrer algum reiniciamento, entrarei em contato novamente.
Agradeço pela atenção.
Muito obrigado.
DELL-Marlon J
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14 de março de 2014 04:00
Vamos ver se deu certo.
Qualquer problema adicionar Wilton, estou à disposição.
Wilton Alves
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20 de março de 2014 20:00
Marlon, o problema persiste e não sei que fazer.
Wilton Alves
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21 de março de 2014 07:00
Bom dia Srs. Não sei o problema de meu notebook del 4050 ele está desligando só, quando estou assistindo alguma vídeo aula por exemplo: on line. Já fiz os procedimentos acima e ainda continua ocorrendo erro.
DELL-Marlon J
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21 de março de 2014 10:00
Wilton,
Se o problema não ocorre com outros navegadores, apenas no Google Chrome, pode ser algum complemento carregado por ele que está causando este problema.
Tente desativar os complementos e então tentar novamente, ou utilize outro navegador para estes vídeos amigo, pois tudo indica ser alguma coisa com este navegador em questão.
Wilton Alves
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21 de março de 2014 10:00
Por incrível que pareça está acontecendo com outros navegadores.