Highlighted
VinihLS2017
Bronze

[RESOLVIDO] INSPIRON 5558 LUZ LARANJA DA BATERIA PISCANDO

Ir para a Solução

Olá pessoal, tenho um notebook INSPIRON 5558 e a luz da onde geralmente fica branca da bateria , hoje esta laranja e piscando , quando retiro o cabo que carrega o notebook, o computador acaba desligando... HELP ME

Será a bateria ? 

Marcas (3)
8 RESPOSTAS
VinihLS2017
Bronze

RE: INSPIRON 5558 LUZ LARANJA DA BATERIA PISCANDO

Ir para a Solução

Realizei o teste que a Dell fala para executar e deu este erro, teria que trocar a bateria neste caso ?

Moderador
Moderador

RE: INSPIRON 5558 LUZ LARANJA DA BATERIA PISCANDO

Ir para a Solução

Oi, Vini.

Sim, essa mensagem indica que a bateria não está mais segurando carga.

Uma opção adicional de teste, se for possível, é testar outro carregador nessa máquina e verificar se o mesmo problema persiste - ou testar esse carregador em outro notebook e ver se ele carrega normalmente a bateria.

Também é interessante verificar no BIOS qual é o status do AC adapter, para confirmar se ele está sendo reconhecido.

  Ananda S
 Fórum Moderator
 Client ProSupport e Enterprise


Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

Clique em Aceitar como solução aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

VinihLS2017
Bronze

RE: INSPIRON 5558 LUZ LARANJA DA BATERIA PISCANDO

Ir para a Solução

OK , tentarei esse procedimento..

VinihLS2017
Bronze

RE: INSPIRON 5558 LUZ LARANJA DA BATERIA PISCANDO

Ir para a Solução

Bom, entrei na bios e consegui isso ai... pela mensagem abaixo do desenho pede para ser substituida.. Tem problemas de utilizar o note utilizando na tomada direto, pois ele só é possível ser utilizado com o carregador inserido, caso eu tiro , o aparelho acaba desligando... O que me sugere , pois uso ele para serviço, em local comercial para emitir cupons fiscais etc... Abç ,

Vinícius LS

Moderador
Moderador

RE: INSPIRON 5558 LUZ LARANJA DA BATERIA PISCANDO

Ir para a Solução

Realmente confirmado que o problema é com a bateria. O carregador é reconhecido perfeitamente, o que indica que, se a bateria estivesse OK, ela seria carregada.

Sim, você pode usar ele conectado direto no carregador. Com as novas tecnologias de bateria elas não "viciam" mais, pois o sistema interrompe a continuação do carregamento quando ele se completa. E esse seria o único motivo pelo qual não seria adequado manter o carregador conectado sempre Piscadela do Smiley

  Ananda S
 Fórum Moderator
 Client ProSupport e Enterprise


Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

Clique em Aceitar como solução aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

VinihLS2017
Bronze

RE: INSPIRON 5558 LUZ LARANJA DA BATERIA PISCANDO

Ir para a Solução

Entendi, então vou continuar a usar desta maneira até adquirir uma bateria nova... Sobre a compra de baterias, somente consigo pelo site da dell ? ou tem um local físico , sou de Campinas..

Moderador
Moderador

RE: INSPIRON 5558 LUZ LARANJA DA BATERIA PISCANDO

Ir para a Solução

Se você quiser comprar pela Dell, o link é esse: http://dell.to/2yfJAwB

A Dell não tem a venda de peças além do próprio site, mas acredito que seja possível encontrar baterias no mercado externo. A bateria original da sua máquina é a VN3N0.

  Ananda S
 Fórum Moderator
 Client ProSupport e Enterprise


Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

Clique em Aceitar como solução aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

VinihLS2017
Bronze

RE: INSPIRON 5558 LUZ LARANJA DA BATERIA PISCANDO

Ir para a Solução

Obrigado pelo feedback!