Reconhecimento facial e comando de voz

Olá Gil Suzart.

Você já chegou a ler o anúncio do produto em nosso site? http://www.dell.com/br/p/inspiron-15-5547-laptop/pd?ref=PD_Family

Você pode encontrar maiores informações sobre o funcionamento do reconhecimento facial com o aplicativo Fast Access Anywhere aqui: http://www.dell.com/support/Article/us/en/19/464606/?docid=464606&l=PT/PT

O aplicativo para utilização dos comandos de vos é o Dragon... já tentou localizar ele no seu equipamento?

Estou com o mesmo problema. Isso pra mim é propaganda enganosa. Pois se estamos reclamando, é obvio que já verificamos a existência do aplicativo no notebook e é claro que não tem!!

Michele,

Desculpe, mas em nenhum momento alguém mencionou a busca pelos aplicativos.

No artigo que encaminhei anteriormente, informa o local onde está disponível o software para download, sendo o My Dell Downloads. Você já verificou algo aqui?

Pode me informar a Service Tag do seu equipamento Michele?

Gostaria de conversar por chat, para ter um suporte com qualidade e resolver essa questão! Em que horário posso solicitar seu atendimento?

Michele, Desculpe, mas em nenhum momento alguém mencionou a busca pelos aplicativos. No artigo que encaminhei anteriormente, informa o local onde está disponível o software para download, sendo o My Dell Downloads. Você já verificou algo aqui? Pode me informar a Service Tag do seu equipamento Michele?

Olá novamente Marlon!!!

VOCÊ ESTÁ COMPLETAMENTE ERRADO!!!! 

VOCÊS ESTÃO MENTINDO!!! 

Meu notebook não veio com o Fast Access Anywhere e o Dragon instalados!! O fast access eu nem procurei mas o Dragon não dá suporte a serie 15 da Dell e vocês sabem disso!!!

Não existe link no site do Dragon e nem no da del! Quer da uma olhada no excelente serviço que vocês prestam?

KKKKKKKKK!! Nem vocês dão suporte aos próprios produtos!!!

EXIGIMOS OS LINKS DE DOWNLOADS DOS SOFTWARES QUE NÓS COMPRAMOS!!! NÃO QUEREMOS QUE VOCÊS FIQUEM DANDO VOLTAS E NOS ENROLANDO!!!

Exijo também, que você responda aos meus tópicos:

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/t/35481

E sim! Eu já cansei de ligar para pedir informação sobre este problema!!! Já cansei de esperar que vocês retornem a ligação!! 

NÃO QUEREM TER PROBLEMAS? NÃO VENDAM ESTES PRODUTOS MAL FEITOS!!!

Att,

Marcus Oliveira

Marcus,

Você pode exigir seu atendimentos nos canais que prestam suporte à garantia do seu produto:

Chat: http://www.dell.com.br/chat

Telefone: 0800 970 3355

Seu atendimento é de segunda à sexta-feira das 08h às 20h. Ficamos à disposição.

Eu tinha um notebook Dell Inspiron e ele tem reconhecimento facial, mas nunca consegui usá-lo com outros programas e não sei se tinha reconhecimento de voz. Mas com uma iluminação boa o computador ele abria normalmente, em contrapartida com uma iluminação ruim é mais difícil dele reconhecer a face do usuário. Ravi