sgtclayton1998
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Recovery (Restaurar como de fábrica)

Olá, boa noite!

Tenho um Inspiron 15R 5537-A10 com Win 8 (original), fiz a atualização para o Win 10 e não foi tão perfeito assim, ocorreram alguns problemas.... de tudo, e eu gostaria de realizar a Restauração como de fábrica (como se tivesse comprado novinho na caixa.... só que usado).

Bem é isso, como posso fazer???

Obrigado.

Clayton Carvalho

5 RESPOSTAS 5

RE: Recovery (Restaurar como de fábrica)

Olá!

Você pode seguir os passos desse vídeo para realizar o downgrade: http://dell.to/1Qtj2I8

Me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento, por favor.

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sgtclayton1998
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RE: Recovery (Restaurar como de fábrica)

Olá Felipe, minha Etiqueta de Serviço é [editado]. Mas só uma coisinha... você entendeu errado, eu não quero fazer o DOWNGRADE eu quero fazer o RECOVERY DE FÁBRICA.


Obrigado.

RE: Recovery (Restaurar como de fábrica)

Ahh, certo!

Dá uma olhadinha nesse link como realizar a formatação. http://dell.to/1A76T7T

Qualquer dúvida, estou à disposição.

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sgtclayton1998
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RE: Recovery (Restaurar como de fábrica)

Olá, Felipe.

Deu certo fazer o Recovery porém o Win 8.1 (original) está pedindo para ser ATIVADO e dizendo que a chave do produto não funciona.

Preciso que vocês me passem a Chave do produto para poder ativá-lo.

Obrigado.

Clayton

RE: Recovery (Restaurar como de fábrica)

Olá!

Por favor, entre em contato através do 0800 970 3355 - Opção 4 para que possamos te orientar com relação a essa questão.

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