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Não Resolvido

C

1 Mensagem

453

4 de maio de 2018 17:00

Rede RJ45 não aparece mais

Estou com problemas quanto ao uso de rede com cabo no meu Notebook Inspiron 14 3442. Não sei exatamente a quanto tempo isso está ocorrendo mas o fato é que o driver de placa de rede não instala o dispositivo e somente o Wifi funciona.

 Conexões de Rede.jpg

 

Gerenciador de dispositivos.jpg

 

841 Mensagens

7 de maio de 2018 13:00

Boa tarde!

Você pode acessar a BIOS (pressione e solte a tecla F2 várias vezes quando o equipamento iniciar) e verificar se a porta NIC está habilitada e disponível entre a lista de hardware. Também vale verificar se os LEDs de atividade da porta estão acendendo.

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