robsonwesller
1 Copper

Reinstalação do Sistema Operacional com mídia fornecida pela Dell

Possuo um notebook Dell Inspiron 3421, ele veio com o Windows 8 e com o seu serial gravado direto na Placa Mãe.


Tive um problema no sistema e resolvi formata-lo utilizando a mídia de instalação que solicitei a Dell há um tempo atrás quando minhas unidades de recuperação não funcionavam mais.


Estou tendo problemas ao iniciar a instalação, onde recebo a informação que a Chave do Produto não é compatível com a mídia que estou utilizando, alguém já passou pelo mesmo? Como conseguiram resolver?


Lembrando que adquiri o Windows8 no momento da compra do notebook.

Obrigado!