Highlighted
Dani Brito
1 Copper

Ruído estranho carregando

Comprei um Dell i15 3567 e percebi que quando ele está na tomada carregando a bateria ele faz um barulho estranho no lado esquerdo do notebook. Parece um grilo ou um ruído estatíco. Apesar de não ser alto, ele é bem irritante, e quando está só na bateria ou carregado 100% não ocorre o barulho. Queria saber se isso é normal do aparelho ou se devo trocar.

2 RESPOSTAS 2

Re: Ruído estranho carregando

Boa tarde Dani Brito,

Recomendo que você faça testes com outro carregador. Caso não apresente nenhum resultado positivo nesse teste, veja se retirando a bateria o ruído irá ocorrer utilizando só com o carregador. Se o ruído persistir conecte os dois novamente e atualize a BIOS do aparelho conforme esse link: https://dell.to/2LcqLxA.

Se preferir, tu podes entrar em contato com o nosso suporte técnico através do 0800-970-3355 para eles verificarem tua garantia e te ajudarem com o atendimento.

  Diego Lazzarotto
 Fórum Collaborator
 Client Support

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.

ANDERSOL14
1 Copper

Re: Ruído estranho carregando

Diego, acabei de comprar meu notbook e possuo esse mesmo problema, desde a primeira carga