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Ruído no som - Inspiron 7000

Tenho um Dell Inspiron 7000 e toda vez que executo algum tipo de som, seja pelos auto-falantes quanto nos fones de ouvido, um ruído constate é ouvido.

Gostaria de saber se alguém já teve uma experiência igual e devo encaminhar meu pc à assistência ou se consigo resolver de uma maneira mais prática.

Obrigado!

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2 RESPOSTAS

Re: Ruído no som - Inspiron 7000

Abra as configurações do Windows, clique em aplicativos e depois pesquise por Smart Byte. Desinstale os dois que aparecerem. Normalmente resolve esse problema.

Caso não resolva, atualize os drivers de audio e bios pelo site da Dell.

Realize também o teste pre boot, inicie o equipamento pressionando várias vezes a tecla "F12", no menu de boot selecione "Diagnostics", vai rodar um teste. Depois de finalizado clique em não no teste de memória, depois clique na seta do lado direito da tela, na parte inferior. Na tela seguinte,  do lado esquerdo clique em "Test Speaker". Se o problema ocorrer nos apitos desse teste é porque é um problema Físico, provavelmente nos Speakers do aparelho.

aqui tem um video mostrando melhor como fazer o teste de pre boot 

https://www.youtube.com/watch?v=y9r2j41qads

pmarcos6821
Platinum

Re: Ruído no som - Inspiron 7000

Tenta rodar um pendrive do Linux e veja se da o mesmo defeito

Se sim o problema pode ser o falante ou algum curto no conector/cabo de audio

Se não o problema pode ser driver aí pode atualizar o driver de audio ou até mesmo o chipset e bios