ademar fey
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Olá, estou com o mesmo problema no meu Notebook desde a atualização do Windows de 15/12. Rodei o drive sugerido. Funciona na hora mas depois de 60 minutos mais ou menos deixa de funcionar.

Alguma ideia de como resolver?

Grato,

Ademar

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Edit: Atualizei as imagens para a versão mais nova do windows 10, conforme a que tenho instalada em meu notebook.

O que deve estar acontecendo é como já falaram mais acima: o windows está baixando novamente o driver mais atualizado da Intel automaticamente e acaba o problema retornando.

Além de instalar a versão 21 do driver Intel, é preciso desabilitar o download automático de drivers pelo windows enquanto o driver da Intel não é atualizado:

1. Clique com o botão da direita do mouse sobre o ícone Este Computador e clique em Propriedades.

2. Clique em Alterar configurações:

bloquear-atualizacao-driver-windows10-2

3. Clique na aba Hardware e no botão Configurações de Instalação do Dispositivo:

bloquear-atualizacao-driver-windows10-3

4. Clique em Não (o dispositivo poderá não funcionar conforme o esperado)

5. Clique em Salvar Alterações e pronto!

Fonte: www.baboo.com.br/.../

williamrolim
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Infelizmente mesmo executando o procedimento acima problema não é solucionado, pois ao assistir um seriado ou filme a imagem para de funcionar do nada e você tem que novamente re-instalar o driver ficando nesse looping infinito. Acontece que comprei esse produto em outubro de 2017 e desde então o problema persiste, estou achando realmente que é alguma especie de defeito na placa de video, pois nunca vi nada parecido.

Phillipefs
6 Indium

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Willian o notebook reconhece que um novo monitor foi conectado ? Em configurações de exibição o meu aparece o monitor la, porem no monitor fica como se nao tivesse sido conectado nada, sem sinal. 

Phillipefs
6 Indium

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Atualização do drive 21 para o Dell 7520 etiqueta 4H4Z2V1, qual o link ? Se puder me passar por favor. 

Parece que não tem esse drive 21, caso não tenha, qual tenho q instalar ? 

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FrancoM
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Olá, estou com o mesmo problema.

 

meu express code seria 25614754562.

dariomarins
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Tambem estou com o mesmo problema depois da atualização a tv detecta que há um dispositivo conectado mas logo aparece a mensagem sem sinal, ja atualizei driver já fiz o teste do supportassist e não funciona

dariomarins
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

o arrumar

Moderador
Moderador

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada?
^Tanira

 

Tanira Martins
Senior Technical Support Social Media Brazil
Dell | GSD Client Support
0800 970 3355


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