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RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Relatei que resolveu o problema, porém, não resolveu, ao desligar a maquina e voltar novamente a mesma imagem é exibida na tv. Segue foto em anexo para visualização.

O que acontece é que o Windows está refazendo a atualização do driver de vídeo. Enquanto o novo driver da Intel não estiver funcionando corretamente, esse problema irá permanecer.

Uma opção paliativa é desabilitar essa atualização em específico. Confere esse artigo da TechTudo sobre como evitar que o Windows 10 atualize automaticamente o driver da placa onboard: https://glo.bo/2mKkdOX 

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RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Oi

Poderia me informar qual seria o link da versão 21 do Inspiron 15 7560 (etiqueta de serviço 98TSHJ2)?

Estou com o Mesmo problema. Após a ultima atualização do Windows 10, ele parou de funcionar mesmo alterando resoluçao do dispositivo. 

Obrigado. 

Este: http://dell.to/2AhIoKB 

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niase natal
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Também comprei o meu em abril/17 e além de várias inoperâncias o HDMI também já veio desabilitado, além do adaptador ca ( carregador ) "que veio junto com a máquina " perder condutividade a todo instante provocando o não carregamento da bateria , e o mais incrível é que a todo instante recebo notificações de que só devo usar adaptadores ' originais' !!! pois o que eu estou usando vai danificar o notebook .......           Tenho um outro not  ' Pentium windows 7 que da de 10 a zero neste Inspiron Windows 10.                           ...Há , se arrependimento matasse...

    

JorgeNelsu
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Olá, estou com o mesmo problema, gostaria do drive de video versão 21. O meu notebook é um inspirion 15 5566, S/N 7J16QK2

Moderador
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RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Olá, estou com o mesmo problema, gostaria do drive de video versão 21. O meu notebook é um inspirion 15 5566, S/N 7J16QK2

http://dell.to/2AM0MYm

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andrelm89
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Bom dia Ananda, tudo bem?
Ainda não consegui resolver esse problema da saída HDMI.

Baixei o driver que você passou o link, fiz o procedimento de desabilitar a atualização também. Ele até voltou a funcionar, mas fiquei usando o monitor externo por meia hora e depois ele voltou a dar mensagem que que a resolução não é compatível.

Deguchi Jr.
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Boa noite. Minha máquina é um Inspiron 15 7000 e depois de uma atualização realizada no início do mês também perdi a conexão via HDMI.

Baixei a versão anterior do drive e após a instalação fiz o seguinte procedimento:

Passo 1. Abra o Painel de Controle e, na categoria "Hardware e Sons", clique em "Exibir impressoras e dispositivos".
Passo 2. Clique com o botão direito  do mouse no dispositivo referente o seu equipamento abrirá uma pequena lista e selecione a opção "Configurações de instalação de dispositivo".
Marque a opção "Não" e, em seguida OK.
A saída HDMI volta a funcionar, porém após alguns minutos de trabalho a conexão se perde novamente só voltando a normalizar quando torno a reinstalar o drive antigo.
Já existe uma solução concreta para o problema?
Desde já agradeço.
kleberSep
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Eu estava com um problema parecido. Quando atualizei para o Windows 10 o HDMI não parou de funcionar, mas eu não estava conseguindo ver a imagem completa na TV, apenas uma parte do canto superior esquerdo, era como se essa parte estivesse com um zoom grande e estava sendo exibida apenas ela na TV inteira.

Instalei a versão 22 do driver de vídeo, mas não funcionou.

A solução foi instalar a versão 21 do driver de vídeo.

alined
1 Copper

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

Boa noite, 

 Por favor também gostaria de contato com o suporte dell pois tive o mesmo problema. após atualização do windows 10 o hdmi parou de reconhecer a tv como 2o monitor.

Agurdo soluções, obrigada, Aline

RE: Saída HDMI parou de funcionar após atualização Windows 10

O meu Inspiron 15 7560 que comprei na última Black Friday já chegou com a saída HDMI não funcionando. Vi nos fóruns que fazer o downgrade do drive da placa Intel para a versão anterior resolveria o problema. Fiz isso e de fato e apareceu o vídeo na saída HDMI, mas nada de áudio ! E além disso o problema não fica resolvido em definitivo, pois a cada atualização automática o Windows irá substituir o drive da placa Intel pelo mais recente e o problema original vai voltar. Aguardo um comentário do suporte Dell.