Não Resolvido
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Serial win drives
Possuo o Inspiron 15R SE 7520 e quando este deu defeito imaginei que fosse o hard, mas na assistência técnica disseram apenas que o win falhou.
Ocorre que ao reinstalarem o sistema apagaram a partição e o windows junto. Sendo assim, gostaria de:
1 - Obter o serial do meu windows que veio na minha máquina, bem como onde posso baixa-lo;
2 - Saber exatamente quais os drives de todos que me são disponíveis devo instalar, pois acredito que posso ter mais de um drive para o mesmo hard.
Agradeço.
DELL-Marlon J
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13 de maio de 2014 11:00
EricSilvaPereira,
O seu equipamento saiu de fábrica com o Windows 8 Single Language. Este Windows vem com o serial embutido na própria placa-mãe do seu equipamento, não sendo visível externamente.
Para efetuar a reinstalação do Windows, basta utilizar uma mídia da mesma versão que o serial será reconhecido normalmente. Há este post onde uma ISO foi disponibilizada com esta versão: http://bit.ly/Win8SL
Quanto aos drivers, pode entrar no site http://support.dell.com e inserir sua Service Tag, selecionando o Sistema Operacional correto, e então efetuar o download dos drivers para o seu equipamento.