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HyperTM
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Status da bateria: "conectada, mas sem carregar"

Ola, tenho um notebook Inspiron 15R N5110. A bateria dele chegou ao final da vida útil e portanto eu comprei uma bateria nova original pelo site da Dell. Instalei a bateria nova conforme os procedimentos descritos no manual e o status da bateria que aparece é "conectada, mas sem carregar". Já pesquisei diversos procedimentos e até agora não consegui resolver o problema.


Procedimentos que eu já tentei:

- Rodei o Dell System Detect;

- Desliguei o notebook retirando a bateria e o carregador e depois reinicei o notebook e reinstalei a bateria;

- Testei ligar o carregador em outras tomadas.

A luz do carregador fica acesa normalmente. Não estou entendendo o que está acontecendo.

Alguém pode me ajudar?

2 RESPOSTAS 2

RE: Status da bateria: "conectada, mas sem carregar"

Oi HyperTM,

Execute este teste http://dell.to/1SGG5i5 e me informe o resultado

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mariliaamaral
1 Copper

RE: Status da bateria: "conectada, mas sem carregar"

Olá Tharles,

estou com o mesmo problema no meu Inspiron 14 N4030.

Executei o teste acima e os erros que apareceram foram: 3600:0123 e 3600:0852

Agradeço a atenção

Atenciosamente,

Marília