SupportAssist OS Recovery Travado na Formatação de Disco Inspiron 7567

Prezados(as),

Bom dia, atualmente tive um problema ao atualizar o windows 10, corrompeu meu boot e corrompeu também o acesso a recuperação de erros da Dell, sendo assim baixei o SupportAssist e já tem quase 24 horas que estou preso na "formatação de disco". Alguém sabe quanto tempo leva? Se está correto. A que ocorreu foi tão grave que não conseguir fazer a restauração de fábrica pegando do conteúdo existente no HD.