AndreGF
1 Copper

Surto de tensão na porta USB (em todas as portas)

Boa tarde amigos,

Tenho um Inspiron 14 Série 5000 / 5458 - BB10 e, nenhuma das portas USB está funcionando, de uma hora para outra pararam, agora vem aparecendo de vez em quando a mensagem "Surto de tensão na porta USB".

Já realizei todos os testes, e o diagnóstico de Hardware não indica nenhum erro, podem me orientar sobre o que fazer? 

Há algum procedimento necessário ou feito todos os testes, somente a assistência tecnica?

 

 

1 RESPOSTA 1

Re: Surto de tensão na porta USB (em todas as portas)

Boa tarde AndreGF,

Poderia me encaminhar por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu aparelho?

  Diego Lazzarotto
 Fórum Collaborator
 Client Support

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.