Não Resolvido
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Teclado Dell com Falhas nas Teclas
Comprei um Dell modelo 1547 e assim q chegou notei um problema na placa mãe logo entrei em contatos com eles e os mesmos trocaram minha placa mãe, só que de um tempo pra cá veio apresentando problema no teclado falhando algumas teclas, sendo que não foi realizados nenhum procedimento incorreto com o notebook e nem derramamento de liquido no mesmo.
Acho estranho as pecas do notebook ter prazo de validade de um ano, para assim que acabar a garantia começar a dar problema, pensei que a empresa era compromissada com seus clientes e os produtos que fornece só que tive a infelicidade de tirar minhas próprias conclusões na pratica. ara quem retende comprar um notebook da mesma aconselho a colocar prazo indeterminado de garantia ou se tiver outras opções de compra faca isso.
Obs: Para poder escrever este texto tiver que copiar as letras que estão falhadas de texto na internet ara ode descrever minha insatisfação.
Teclas que falham: p,´ç,~,[,-,=,: estas apresentam falha na hora de digitar
Kunrath
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19 de maio de 2016 07:00
Oi, Andre. Tudo bem?
Você pode me enviar a etiqueta de serviço do seu equipamento por mensagem privada?
Andre Carlota
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19 de maio de 2016 08:00
Kunrath
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20 de maio de 2016 08:00
Obrigado pela informação, André.
Vi que o suporte técnico já está dando andamento ao seu caso. ;)