Não Resolvido
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Teclado não funciona de 1ª após voltar da hibernação
Pessoal, bom dia
Toda vez que meu notebook volta da hibernação (fechar a tampa), o teclado não funciona quando é religado. Tenho que reiniciar o notebook, mais uma vez, com o mouse (opção na tela de power - reiniciar) e aí sim, então, o teclado embutido volta a funcionar normalmente.
Isso acontece também quando eu simplesmente ligo o computador.
Ou seja, o teclado não funciona logo de "cara", de primeira ...sempre preciso reiniciar mais uma vez para que o teclado funcione.
Modelo: Dell inspiron 7559 Gamer edition (ano 2016)
S.O: Windows 10
pmarcos6821
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22 de setembro de 2018 09:00
Pode ter algum programa travando o início do windows
Dando ctrl alt del deixe os programas e serviços mais importantes removendo os demais ou aqueles que tiverem usando muita cpu
Pode-se tb baixar a prioridade desses programas fazendo assim o teclado iniciar mais rapido
RicardinhoS
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24 de setembro de 2018 08:00
Bom dia, obrigado Marcos pela ajuda
Então ...eu já havia desabilitado vários serviços do startup como: atualização de java, onedrive, icloud e outros agentes não vitais. Revi a lista e tirei mais dois ...restanto somente os de placa de vídeo, de som, de rede, windows defender e o meu anti-vírus
Continua com o mesmo sintoma.
Obrigado pela ajuda, faz meses que procuro algo na internet ...e já mandei reclamação para suporte da Dell e não tenho nenhum parecer. Esse problema vem acontecendo a cerca de 1 ano e ainda não consegui resolver.
Você teria alguma outra ideia? já tentei ver o arquivo de boot e ini do teclado... mas não sei como ele é "startado" no processo de boot
Remover o driver do teclado pelo gerenciador de dispositivos, e depois reiniciar o sistema deixando ele se virar sozinho será que é uma alternativa?
pmarcos6821
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24 de setembro de 2018 09:00
Remover o driver aparentemente deve deixar mais lento. Verifica se é o hd que ta causando lentidão. Pra isso grave uma iso do Linux ubuntu com o universal usb creator no pendrive, dê boot por ele só como teste mesmo sem instalar. Se ao chegar no sistema o teclado digitar normal é pq o hd ta deixando lento. Neste caso tenta acelerar ou trocar o hd por um ssd. Pra acelerar basta comprar um pequeno m2 (ver na placa se tem este slot) de 128GB e ativar o intel rst ou senão adquirir um ssd de 256GB pois o de 128 é pouco espaço pro windows mesmo sem instalar nada com as atualizações logo ele reclama de falta de espaço mas serve muito bem como cache do intel rst
RicardinhoS
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10 de outubro de 2018 19:00
Cara ...não tinha pensado nisso, confesso. Me deu mais uma ideia. Vou tentar fazer e falo aqui o resultado. Estou um pouco cético, porque toda segunda vez que faço boot, funciona tudo normalmente. Mas vou tentar esse procedimento que você citou.
Muito obrigado pela ajuda e rápidas respostas e prontidão em colaborar pMarcos6821 !!!
pmarcos6821
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10 de outubro de 2018 20:00
Ta jóia :)
É que quando inicia pelo hd ele fica "girando" e procurando os arquivos até iniciar o sistema e isso faz o teclado ficar lento ou demorar pra aparecer os ícones. Por isso que o ssd é mais rápido pq ele é um conjunto de chips que acessa muito mais rápido. Já com o intel rst ele tb grava nesse chip e quando vai dar o boot lê diretamente ele e usa o hd mais lento só pra acessar dados fora do sistema como músicas por exemplo
RicardinhoS
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12 de janeiro de 2019 15:00
pmarcos6821
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12 de janeiro de 2019 18:00
Fico Feliz por ter conseguido, o windows tem bastante configurações "escondidas"