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1431

7 de novembro de 2017 07:00

Tela Quadriculando

Tenho um Dell Inspirion I14 pouco mais de dois anos, e estou tendo de consertar pela segunda vez pelo mesmo defeito, com poucos minutos de uso ou após encostar no aparelho próximo ao cooler a tela fica toda quadriculada e  um som estridente e agudo começa a ser reproduzido, depois disso a tela trava não obedecendo a qualquer comando

Dell Inspirion 14 3000 Séries

Placa de vídeo: GeForce 820m 2gb

HD: 1tb

Processador: Intel I5 4ª geração

RAM: 8gb

SO: Windows 10

2 Mensagens

7 de novembro de 2017 08:00

Tenho um Dell Inspirion 14 3000 Series há pouco mais de dois anos, e estou tendo de consertar pela segunda vez pelo mesmo defeito, com poucos minutos de uso ou após encostar no aparelho próximo ao cooler a tela fica toda quadriculada e um som estridente e agudo começa a ser reproduzido, depois disso a tela trava não obedecendo a qualquer comando

Dell Inspirion 14 3000 Séries

Placa de vídeo: GeForce 820m 2gb

HD: 1tb

Processador: Intel I5 4ª geração

RAM: 8gb

SO: Windows 10

Moderator

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3.3K Mensagens

8 de novembro de 2017 07:00

Olá, Leo.

Pela descrição, parece que é uma falha no LCD ou no cabo do LCD. Recomendo o contato com nosso time de Suporte Telefônico para mais testes e o orçamento de reparo.

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