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Tela do notbook fica piscando e demora ligar

Boa tarde, a uma vem acontecendo isso no meu not, a tela fica piscando e não acende,demora mais ou menos 20 minutos, não é sempre, na maioria das vezes é quando ligo.Gostaria de saber o que posso fazer, pois estou tentando entrar em contato pelo telefone a uma semana e não consigo. 

1 RESPOSTA
Moderador
Moderador

RE: Tela do notbook fica piscando e demora ligar

Oi, Nathy!

Vamos ver duas coisas então. Em primeiro lugar, roda o diagnóstico de hardware que aparece no vídeo abaixo:

Em seguida, me manda por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua máquina. 

Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento: http://dell.to/1fZC8VC

Para enviar uma mensagem privada, entre no meu perfil através desse link (http://dell.to/29nNiFW) e vá no canto superior direito em Mensagem Privada.

  Ananda S
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Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

Clique em Aceitar como solução aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.