GuiRodrigues
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Tela travada no Logo da Dell e não consigo acessar o Setup nem Boot Options

Tenho um Inspiron 15R SE 7520 e ao liga-lo a tela fica travada no logo da Dell e quando tento apertar qualquer botão aparece uma barra de carregamento azul que fica travada no 100% e nada acontece, assim não consigo entrar na parte de setup nem de boot.

Por favor me ajudem.

Obrigado,

Guilherme Rodrigues.

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RE: Tela travada no Logo da Dell e não consigo acessar o Setup nem Boot Options

Olá Guilherme!

Com o equipamento desligado, pressione a tecla Fn.. Após isso ligue o equipamento com a tecla pressionada.

Me informe se ele irá entrar no Setup.

Tente retirar a bateria também e ligá-lo apenas com o carregador conectado e, se possível, remova e coloque as memórias nele antes de ligar.

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GuiRodrigues
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RE: Tela travada no Logo da Dell e não consigo acessar o Setup nem Boot Options

Olá Felipe,

Estou no exterior e sem as ferramentas necessárias para retirar as memórias.

Fiz o que você disse sobre tirar a bateria e ligar aegurando o Fn e nada aconteceu.

Outra coisa, acabei de perceber que ao ligar o notebook emite um bipe contínuo e o LED referente ao HD esta desligado.

GuiRodrigues
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RE: Tela travada no Logo da Dell e não consigo acessar o Setup nem Boot Options

Olá Guilherme!

Com o equipamento desligado, pressione a tecla Fn.. Após isso ligue o equipamento com a tecla pressionada.

Me informe se ele irá entrar no Setup.

Tente retirar a bateria também e ligá-lo apenas com o carregador conectado e, se possível, remova e coloque as memórias nele antes de ligar.

Olá Guilherme!

Com o equipamento desligado, pressione a tecla Fn.. Após isso ligue o equipamento com a tecla pressionada.

Me informe se ele irá entrar no Setup.

Tente retirar a bateria também e ligá-lo apenas com o carregador conectado e, se possível, remova e coloque as memórias nele antes de ligar.

Olá Felipe,

Estou no exterior e sem as ferramentas necessárias para retirar as memórias.

Fiz o que você disse sobre tirar a bateria e ligar aegurando o Fn e nada aconteceu.

Outra coisa, acabei de perceber que ao ligar o notebook emite um bipe contínuo e o LED referente ao HD esta desligado.

GuiRodrigues
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RE: Tela travada no Logo da Dell e não consigo acessar o Setup nem Boot Options

Olá Guilherme!

Com o equipamento desligado, pressione a tecla Fn.. Após isso ligue o equipamento com a tecla pressionada.

Me informe se ele irá entrar no Setup.

Tente retirar a bateria também e ligá-lo apenas com o carregador conectado e, se possível, remova e coloque as memórias nele antes de ligar.

Consegui as ferramentas necessárias para tirar as memórias, tirei e coloquei elas e nada mudou, dei mais uma pesquisada e vi que os bipes que saem do HD não são os mesmos bipes de erro, ele é mais baixo e mais rapido... Fica bipando constante por 8 segundos e para... Por favor me ajude.

Muito obrigado,

Guilherme Rodrigues.

RE: Tela travada no Logo da Dell e não consigo acessar o Setup nem Boot Options

Desconecte o HD e tente realizar o diagnóstico sem ele.

Caso ele realize, a falha deve estar na placa mãe ou no próprio HD.

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