Tela trincada sem queda ou batida

Comprei meu notebook dell inspiron mês passado, ja o recebi com uma tecla, a da seta para baixo fazendo ruido.. até ai relevei, porém hoje estava usando e simplesmente o fechei com todo cuidado e quando abrir para usar novamente estava com um trinco por dentro, atrapalhando uma parte de visualização da tela. Gostaria de saber como proceder, sendo que não o derrubei ou bati em lugar nenhum e isso apareceu do nada, sem motivo evidente.