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Tem alguém arrependido da compra do Inspiron 15R 5537? Ajudem!!
Estou querendo comprar um Inspiron 15R 5537, mas vi muitas reclamações a respeito do produto. Por favor quem comprou me ajude dizendo se vale a pena ou não. (Estou querendo comprar um 15R i7 8GB placa AMD RADEON HD8670M 2gb ddr3)
Uso casual e jogos.
Afelcar
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5 de abril de 2014 19:00
Amigo, aconselho a pesquisar melhor. Cuidado para não ter terríveis problemas. Abraços.
xosogabu
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6 de abril de 2014 16:00
comprei um 15r 5537 i7, 16gb e na boa não vale a pena as configurações são fodas porem o software estão tudo ***, não são compativeis com o win 8 ai fica tudo travando reiniciando não roda jogo em full screen, é só vc pesquisar aqui no forum msm a coisa ta feia viu
xosogabu
12 Mensagens
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6 de abril de 2014 17:00
na verdade o problemas ocorrem na compatibilidade do Windows com os drivers, já fiz de tudo e nada deu certo, não consigo nem jogar e nem hibernar o pc que ele trava, aproveita q ainda n entro nessa fria pesquisa um note que esteja com poucas reclamações
dudidedo
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6 de abril de 2014 17:00
Obrigado pela atenção amigo.
Será que os problemas desse 15R não é por causa do Windows 8?
Djamaga
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8 de abril de 2014 08:00
Comprei em fevereiro/14 um Inspiron 15R 5537 I7 16GB placa de video 2gb, a partir desse momento acabou todo o meu sossego, complicou a minha situação pessoal e profissional.
1. Nao sabia que ia receber o produto somente depois de 30 dias ( comprei para trabalhar com ele )
2. No site,o Mouse acompanha o produto sem custos ( porem eu paguei )
3. Antes de receber o Note fui obrigado a trocar a placa de video por uma inferior ( concordei, precisava do note urgente e já se passava mais de 20 dias )
4. Recebi o note no dia 21/março/14 e no domingo 29/março o mesmo apagou e nao ligou mais !!!
5. Começa um processo de lamentação com os tecnicos de suporte que pouco estão se importando com o seu problema ( fica claro isso por telefone,é lamentavel )
6. Hoje é dia 8 abril e para o meu conforto como resposta da DELL , tenho que aguardar as peças que esta em falta no estoque, vai chegar dia 12 e o tecnico vai entrar em contato. ( é assim a resposta )
7. Não posso falar isso para os meus cliente, trabalho com projetos, tenho prazos a cumprir.
7. O sentimento que fica é que como cliente esperava mais respeito por parte da DELL !!!
8. Afinal comprei um produto da DELL e não do Mané que monta computador em cima da padaria e compra peça na santa efigenia.
liagui
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8 de abril de 2014 12:00
Não compre o Inspiron
Comprei em maio de 2013, deu problema de super aquecimento, que agora sei que é muito frequente nessa máquina
Desde 1o de fevereiro está desligada
Aquece até sem bateria
Depois de muito reclamar, veio um técnico novamente, para trocar novamente o kit térmico, a placa mãe (terceira de cada uma delas e contonia com defeito) e esqueceram de trazer a bateria.
Ele desliga por super aquecimento.
Minha garantia vence em maio próximo e ele não resolveram nada.
Minha sugestão - me troquem essa máquina por outra mesmo que seja inferior.
NADA
paulocamposti
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9 de abril de 2014 05:00
Te vendo o meu se quiser amigo,
2 messes de uso!
Particularmente não gostei da maquina!
Esta zera, se tiver interesse!
Att;
Paulo Campos
Kemerson Vieira
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3 de maio de 2014 18:00
Pessoal,
Já li todos os posts que são relacionados com os problemas e soluções para os mesmos referente ao Inspiron 15R 5537. Porém, a grande maioria das soluções não funcionam integralmente ou funcionam apenas por determinado tempo. Por favor, existe alguma solução real e definitiva para todos os problemas apresentados?
- Não retorna da suspensão, apenas se for reiniciado incorretamente através do botão power.
- Se a tela deligar por inatividade, fechamento de tampa ou conexão ao DataShow não religa novamente sendo necessário o reinício incorreto através do power.
- Disco em 100% e processador em 50% sem nenhum programa aberto.
- Placa de Video AMD 2Gb com problemas de compatibilidade e não funcionando corretamente, alternância com a Intel atrapalhando rendimento em projetos 3D.
Todos os drivers estão atualizados conforme lista da Dell para o meu produto. Já restaurei o sistema e fiz downgrade para o Windows 8, já voltei para o 8.1, já instalei todos os drivers 3 vezes novamente. E nada resolve o problema, não consigo nem contar quantos acessos a Dell já realizou no mesmo atrapalhando meu trabalho diário.
Estou pensando seriamente em destruir este computador e fazer um vídeo para publicar na internet, já que nada tem solução. Preciso do computador para trabalhar, sou projetista (SolidWorks, Catia, AutoCad), assim não dá! Voltei a usar o meu Inspiron 14R i5 antigo, muito melhor que meu i7 novo.
Abraços, aguardo uma SOLUÇÃO.
(34) 9222-6108 / (34) 9791-5436
Kemerson Vieira
11 Mensagens
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3 de maio de 2014 18:00
Só se você estiver louco!!! Comprei dois e estou completamente arrependido, nenhum procedimento resolve todos os problemas, o NB não suspende, não religa a tela, disco em 100% e processador em 50% sem rodar nada e placa de video AMD apresentando incompatibilidade, fica alternando.
DELL-Marlon J
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5 de maio de 2014 12:00
Boa tarde pessoal,
Peço a gentileza que caso estejam com problemas referente à utilização do Inspiron 5537 com Windows 8.1, que me envie sua Service Tag por Mensagem Privada para validação.
Estamos trabalhando na resolução de todas as falhas informadas, e qualquer dúvida que tiverem, podem contar comigo.
DELL-Marlon J
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6 de maio de 2014 12:00
Kemerson,
O usuário Lincolnleitao postou uma solução para os problemas até que possamos reproduzir os problemas aqui e informarmos a solução oficial.
Se não deseja esperar, pode verificar o post dele aqui.
Kemerson Vieira
11 Mensagens
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6 de maio de 2014 12:00
Marlon, você já resolveu o problema de algum dos usuários que estão com problemas????
dudidedo
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6 de maio de 2014 20:00
Eu desisto da Dell, vou amanha no meu advogado para resolver o problema de devolução do meu pedido. Essa empresa não tem respeito com o cliente.
paulocamposti
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7 de maio de 2014 05:00
dudidedo,
Se tiver sucesso na devolução me avise que farei o mesmo!
Att.
Paulo Campos
DELL-Marlon J
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7 de maio de 2014 07:00
PauloCamposti,
Neste caso, acredito que o melhor caminho é um contato com nosso suporte técnico pelo 0800 970 3355 para este tipo de verificação Paulo.